サポートポータルのパスワードの説明をリセットします

はじめに

BrightcoveSupportPortalのパスワードを忘れた場合、またはパスワードを変更したい場合は、簡単に実行できます。次の手順に従って、プロセスを進めます。

ステップ

1. に行くサポートポータル.
2. パスワードをお忘れですか?リンクをクリックします。

   

3. の中にパスワードをお忘れですかダイアログで、ユーザー名を入力してクリックします継続する:

   

4. 数分以内に、パスワードリセットページへのリンクが記載されたEメールが送信されます。

   

5. リンクをクリックし、開いたページで新しいパスワードを入力して確認し、パスワードを変更する:

   

6. パスワードはすぐに更新され、サポートポータルに転送されます。